Сервис спецтехники
В нужном месте и в нужное время
Обслуживание техники сертифицированными специалистами КОМЕК на месте эксплуатации
Услуги сервисной службы
- Профессиональная диагностика и оценка технического состояния.
- Гарантийный сервис в соответствии с требованиями производителей.
- Удаленный мониторинг технического состояния.
- Техническое обслуживание и планово-предупредительные ремонты.
- Полнокомплектный ремонт техники.
Преимущества сервиса от официального дистрибьютора
- Высокий коэффициент технической готовности.
- Гибкие условия оплаты.
- Экономия времени клиентов для главного.
- Увеличенная гарантия на оригинальные запасные части, установленные дистрибьютором (условия уточняйте у специалистов).
Отзывы клиентов
При выборе поставщика для горнорудной промышленности мы рассматриваем не только стоимость самого оборудования, но и стоимость владения им. Часто выгоднее взять более дорогую машину, которая потребует меньше вложений в обслуживание и прослужит дольше. Поэтому доля KOMATSU на карьерах Святогора составляет 50%, и за годы эксплуатации эта техника завоевала репутацию эффективного оборудования, а ее поставщик, компания КОМЕК МАШИНЕРИ, — статус надежного дистрибьютора. Специалисты компании КОМЕК МАШИНЕРИ не только обслуживают и ремонтируют технику, но и помогают организовать ее правильную эксплуатацию. Это позволяет снизить затраты на ремонт и продлить срок службы техники.
ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ" является основным надежным поставщиком сервисных услуг (в том числе вахтовым методом), оборудования и запасных частей к технике KOMATSU, что позволяет нашей компании бесперебойно эксплуатировать технику в сложных горно-геологических условиях с максимальной производительностью и с максимальным коэффициентом технической готовности. Обслуживание и ремонт техники KOMATSU производится квалифицированными специалистами с минимальным временем реагирования на заявки. Мы рекомендуем ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ", как компанию безупречно относящуюся к своим договорным обязательствам, а также исключительно надежного и профессионального партнера.
Поддержка техники силами ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» как и положено для дистрибьютора премиальных брендов ведется профессионально и ответственно, коэффициент технической готовности машин поддерживается на высоком уровне независимо от условий — при экстремальных температурах до −50°, в условиях суровой зимы и Заполярья. Это касается и оперативной реакции на неисправность машин, и поставки запасных частей, и круглосуточную готовность сервисных инженеров КОМЕК МАШИНЕРИ проконсультировать наших сотрудников при возникновении любых вопросов. Выражаем благодарность персоналу ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» за профессиональный и комплексный подход к задачам проектов любого масштаба.
АО "СИБИТЕК" доверяет решение задач на объектах KOMATSU как проверенному бренду, одному из лучших образцов тяжелой спецтехники. За все время работы на объекте не один экскаватор или бульдозер KOMATSU нас не подвел. Официальный дистрибьютор техники KOMATSU и наш партнер КОМЕК МАШИНЕРИ всегда готов привезти и заменить нужную деталь, а также провести ремонт. В дальнейшем будем ориентироваться на технику KOMATSU как на проверенный бренд и на КОМЕК МАШИНЕРИ как на надежного партнера.
С 2007 года мы работаем с компанией КОМЕК МАШИНЕРИ по поставке з/ч, оборудования оказания услуг сервиса. Специалисты КОМЕК МАШИНЕРИ своевременно проводят все регламентные работы, осуществляют постоянный мониторинг технического состояния техники, предоставляют отчеты. Комментарии и замечания по эксплуатации техники очень ценны для прогнозирования ремонта, что дает возможность планирования бюджета.
Благодаря профессионализму специалистов КОМЕК МАШИНЕРИ было налажено постоянное взаимодействие по сервисному обслуживанию техники, оперативно поставляются запасные части, что позволяет избежать простоя. Хочется также отметить индивидуальный подход к клиенту при обсуждении условий поставки, и специальные предложения, такие как демо-аренда техники.
С брендом KOMATSU мы знакомы не первый год. Это мощные и надежные машины, отличаются высокой производительностью и прекрасной управляемостью, нареканий у нас нет. Компания "КОМЕК МАШИНЕРИ" является ярким примером надежного и ответственного партнера. Мы довольны работой как техники, так и дистрибьютора - ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ", в части полноценного сервисного обслуживания и налаженной работы по поставке запчастей.
В парке нашей компании имеется 3 единицы KOMATSU. За время ее эксплуатации она доказала свою эффективность, надежность. Следует отметить, что залогом этого считаем не только безупречное японское качество, но и слаженную работу подразделения поддержки продукции — техническая поддержка оказывается круглосуточно. Особо ценим внимательное и ответственное отношение ко всем возникающим вопросам. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество для общего успеха!
Специалисты компании сопровождают технику с момента ввода в эксплуатацию и на протяжении всего срока службы оборудования. Любой вопрос по обслуживанию техники, поставке запасных частей или проведению ремонта, решается оперативно. Сотрудничество с КОМЕК положительно отразилось как на финансовых показателях, так и на качестве выполнения работ нашим предприятием.
С компанией КОМЕК МАШИНЕРИ мы сотрудничаем с 2011 года. Результат: на сегодняшний день весь наш парк техники состоит только из Комацу, и мы планируем и дальше держать этот тренд. Особенно хотим выделить директора филиала в г. Новый Уренгой, как клиенториентированного партнера, ответственного за все данные обещания.
С брендом KOMATSU мы знакомы не первый год. В нашем парке на данный момент 6 единиц экскаваторов, в том числе российской сборки. Это надежные машины высокой мощности, которые отличаются высокой производительностью и прекрасной управляемостью. Работают без нареканий. Мы довольны работой дистрибьютора — ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ», который предоставляет полноценное сервисное обслуживание и налаженную работу по поставке запасных частей.
С 2014 года мы сотрудничаем с Компанией КОМЕК МАШИНЕРИ по поставке техники, з/ч и сервисному обслуживанию техники KOMATSU. Специалисты КОМЕК МАШИНЕРИ сопровождают технику с момента ввода в эксплуатацию. Любой вопрос по обслуживанию техники, поставке запасных частей, проведению ремонта оперативно решается. Возможность даже в сложной ситуации найти оптимальное решение — хорошая основа для выстраивания партнерских отношений.
ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» — это наш давний и надежный партнер, который всегда отвечает по своим обязательствам со всей ответственностью и профессионализмом. Для себя отметили оперативную поставку запчастей, своевременную и первоклассную сервисную поддержку, наличие уникального по функционалу и качеству работы Центра по ремонту узлов и агрегатов, опытных и компетентных консультантов по подбору моделей экскаваторной техники и инструментов их приобретения. Что касается качества машин, то о том, что техника KOMATSU - это лучший представитель отрасли, мы можем заявить с полной уверенностью. Это действительно уникальная техника, которая является надежным тылом наших проектов.
Сервис нашего парка строительной техники в гарантийный период проводился силами КОМЕК МАШИНЕРИ. Сотрудничеством с ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ" мы довольны, там работают грамотные специалисты, которые умеют оперативно решать возникающие у нас проблемы и вопросы, как по сервису, так и по поставкам запасных частей.
Мы выражаем благодарность дистрибьютору ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ», верим в профессионализм, надежность его коллектива и надеемся на дальнейшее с ними выгодное сотрудничество.
Специалисты КОМЕК МАШИНЕРИ сопровождают технику с момента ввода в эксплуатацию, благодаря им техника находится в отличном состоянии. Любой вопрос по обслуживанию и эксплуатации техники, а также поставке запасных частей решается максимально оперативно. Возможность даже в сложных ситуациях найти оптимальное решение - надежная основа для выстраивания партнерских отношений.
Парк строительной техники нашей компании состоит только из KOMATSU и зачастую требуется оперативное решение вопроса в плане технического обслуживания и поставки запасных частей, с чем ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ" прекрасно справляется.
С компанией ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» мы работаем уже 2 года. Приобрели экскаватор среднего класса PC200-8 и остались очень довольны качеством техники, мощностью, производительностью, комфортом в работе оператора. КОМЕК МАШИНЕРИ, как дистрибьютор, «закрывает» все наши вопросы и по своевременной и высококвалифицированной сервисной поддержке, и по поставке запасных частей.
Мы очень ценим качество KOMATSU и их подход к производству техники, а также выражаем благодарность дистрибьютору ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» за высокий уровень сервисной поддержки и профессиональный подход к клиентской лояльности. Особенным преимуществом для нас, как для арендной компании, оказалось наличие системы мониторинга техники KOMTRAX. Она помогает следить за состоянием машин и избегать простоев.
Выражаем благодарность за высокий профессионализм, ответственность, оперативность при обработке заявок на проведение обслуживания, поставке запасных частей и ремонта кранов Grove GMK4100L и Grove RT540E.